Търговец

Дружеството е вписано в Търговския регистър към Агенция по вписванията на Република България.

Предмет и обхват

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между Лама Хелт ЕООД (наричано по-долу „Дружеството“ или „ние“) и потребителите на уебсайта lama.bg.

С достъпа до сайта и използването на съдържанието му, потребителят декларира, че е запознат с настоящите условия и ги приема изцяло.

Характер на съдържанието

Съдържанието, публикувано на lama.bg, е с информационна и образователна цел. То не представлява и не замества медицинска консултация, диагноза или лечение.

При здравословни оплаквания или въпроси относно прием на хранителни добавки, потребителите следва да се консултират с лекар или друг квалифициран медицински специалист.

Дружеството не носи отговорност за решения, взети въз основа на прочетената информация.

Авторски права и интелектуална собственост

Всички текстове, изображения, графики, лога, видеа и друго съдържание, публикувано на lama.bg, са интелектуална собственост на Лама Хелт ЕООД или на съответните им автори, и са защитени от Закона за авторското право и сродните му права.

Забранява се:

• копиране, възпроизвеждане или разпространение на съдържание без изрично писмено разрешение;
• използване на съдържанието за търговски цели;
• премахване или промяна на знаци за авторство.

Разрешено е споделяне на линкове към публикации, при задължително посочване на източника.

Част от съдържанието може да е създадено от външни автори. Всички материали се преглеждат и одобряват от екипа на Lama.bg.

Онлайн магазин и покупки

Чрез уебсайта се предлагат за продажба хранителни добавки под марката Lama Health. Всяка поръчка представлява договор за продажба от разстояние по смисъла на Закона за защита на потребителите (ЗЗП).

Право на отказ: Потребителят има право да се откаже от поръчката в срок от 14 дни от получаване на стоката, без да посочва причина, съгласно чл. 50 от ЗЗП. Разходите за връщане са за сметка на потребителя, освен ако не е уговорено друго.

Рекламации: При дефектна стока или несъответствие с поръчката, потребителят може да предяви рекламация на имейл info@lama.bg в срок от 2 години от получаването.

Цени: Всички цени са в евро (EUR) и включват ДДС, когато приложимо. Дружеството си запазва правото да актуализира цените.

Лични данни и поверителност

Лама Хелт ЕООД обработва лични данни в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни.

Подробна информация за обработването на лични данни се съдържа в Политиката за поверителност на сайта.

За въпроси относно личните ви данни: info@lama.bg

Ограничение на отговорността

Дружеството полага разумни усилия за точност на информацията, но не гарантира пълнотата и актуалността й. Лама Хелт ЕООД не носи отговорност за:

• технически грешки или временна недостъпност на сайта;
• вреди, настъпили вследствие на използване или невъзможност за използване на сайта;
• съдържанието на външни сайтове, към които водят линкове от lama.bg.

Задължения на потребителите

Потребителите се задължават:

• да не използват сайта за незаконни цели;
• да не нарушават сигурността на системата;
• да не разпространяват вреден код, спам или невярна информация;
• да не нарушават авторските права на Дружеството.

Промени в условията

Дружеството си запазва правото да изменя настоящите Общи условия по всяко време. Промените влизат в сила от датата на публикуването им. Продължаването на използването на сайта след промяната означава приемане на новите условия.

Приложимо право и спорове

Настоящите Общи условия се уреждат от законите на Република България.

При спорове потребителят може да се обърне към:

• Комисията за защита на потребителите: kzp.bg
• Платформа за онлайн решаване на спорове (ОРС): ec.europa.eu/consumers/odr

Имейл за алтернативно решаване на спорове: info@lama.bg

Контакти